Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Activeron ("noi", "al nostru", "compania") respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de fitness și wellness.

Această politică se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor Activeron din România și este în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea română nr. 190/2018.

2. Informatii pe Care le Colectăm

2.1 Date Personale de Identificare

• Nume complet
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Data nașterii (pentru verificarea vârstei)

2.2 Date despre Sănătate și Fitness

• Informații despre experiența anterioară cu fitness-ul
• Obiectivele de sănătate și fitness
• Eventuala condiție medicală relevantă pentru programele de exerciții
• Progresul în cadrul programelor de fitness

2.3 Date Tehnice

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Informații despre dispozitiv
• Date despre utilizarea site-ului web

3. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

3.1 Furnizarea Serviciilor de Fitness

• Crearea și gestionarea contului dumneavoastră
• Dezvoltarea programelor personalizate de fitness
• Monitorizarea progresului și ajustarea programelor
• Furnizarea de consultanță și îndrumare în fitness

3.2 Comunicare și Suport

• Răspunsul la întrebări și cereri
• Trimiterea de actualizări despre servicii
• Furnizarea de suport tehnic
• Trimiterea de informații educaționale despre sănătate și fitness

4. Bazele Legale pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR:

• Consimțământul dumneavoastră: Pentru comunicări de marketing și analizarea preferințelor
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de fitness contractate
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem, nu închidem și nu transferăm datele dumneavoastră personale terților, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii: Procesatori de plăți, servicii de hosting, tools de comunicare (cu contracte stricte de confidențialitate)
• Profesoniști medicali: Doar cu consimțământul explicit pentru consultări de specialitate
• Obligații legale: Atunci când legea o impune
• Protecția drepturilor: Pentru protejarea drepturilor, siguranței sau proprietății

6. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât cât este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor de fitness contractate
• Respectarea obligațiilor legale (minimum 5 ani pentru datele financiare)
• Rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor noastre

După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate în siguranță.

7. Drepturile Dumneavoastră GDPR

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați modul în care utilizăm datele dumneavoastră
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat și utilizabil
• Dreptul de a vă opune: să vă opuneți prelucrării bazată pe interese legitime
• Dreptul de a retrage consimțământul: să vă retrageți consimțământul în orice moment

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva:

• Accesului neautorizat
• Modificării neautorizate
• Dezvăluirii sau distrugerii accidentale
• Pierderii datelor

Aceste măsuri includ criptarea datelor, controale de acces stricte și monitorizarea constantă a sistemelor.

9. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Transfer Internațional de Date

În general, datele dumneavoastră sunt procesate în Uniunea Europeană. În cazul în care datele sunt transferate în afara UE, vom asigura protecția adecvată prin:

• Utilizarea Deciziilor de Adecvare ale Comisiei Europene
• Implementarea Clauzelor Contractuale Standard
• Certificări sau coduri de conduită aprobate

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin email sau prin afișarea unui aviz pe site-ul nostru.

12. Contact și Exercitarea Drepturilor

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin:

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR.