Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor Activeron ("Serviciile", "Platforma"), confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești Termeni și Condiții ("Termenii"). Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre.

Acești Termeni constituie un contract legal între dumneavoastră ("Client", "Utilizator") și Activeron ("Compania", "noi", "al nostru") și sunt reglementați de legislația română.

2. Descrierea Serviciilor

Activeron oferă servicii de fitness și wellness care includ:

• Programe personalizate de fitness și antrenament
• Consultanță în domeniul sănătății și wellness-ului
• Îndrumare pentru dezvoltarea obiceiurilor sănătoase
• Suport online pentru atingerea obiectivelor de fitness
• Resurse educaționale despre sănătate și exerciții fizice

Serviciile noastre sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, consilierea medicală profesională sau tratamentul medical.

3. Eligibilitate și Înregistrare

3.1 Cerințe de Vârstă

Pentru a utiliza Serviciile noastre, trebuie să aveți minimum 18 ani. Minorii între 16-18 ani pot utiliza Serviciile doar cu acordul scris al părinților sau reprezentanților legali.

3.2 Informații de Înregistrare

La înregistrare, vă angajați să furnizați informații complete, exacte și actualizate. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de acces la cont și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.

4. Responsabilități ale Clientului

4.1 Evaluare Medicală

Înainte de a începe orice program de fitness cu Activeron, vă recomandăm puternic să consultați un medic, în special dacă:

• Nu ați făcut exerciții fizice regulat în ultimii 12 luni
• Aveți orice afecțiune medicală cunoscută
• Luați medicamente în mod regulat
• Aveți antecedente de probleme cardiovasculare sau respiratorii
• Aveți peste 35 de ani și începeți un nou program de exerciții

4.2 Dezvăluirea Informațiilor Medicale

Clientul se angajează să dezvăluie orice informații medicale relevante care ar putea afecta siguranța participării la programele de fitness. Ascunderea unor asemenea informații poate pune în pericol sănătatea și poate anula responsabilitatea Activeron.

4.3 Urmarea Instrucțiunilor

Clientul se angajează să urmeze instrucțiunile furnizate și să nu depășească limitele recomandate. În cazul în care simțiți durere, amețeală sau orice disconfort durante exercițiilor, opriți-vă imediat și consultați un medic.

5. Limitările Serviciilor

Serviciile Activeron au următoarele limitări importante:

• Nu constituie consiliere medicală: Recomandările noastre nu sunt înlocuitori pentru diagnoticul sau tratamentul medical profesional
• Nu garantăm rezultate specifice: Progresul în fitness depinde de mulți factori individuali
• Nu monitorizăm starea medicală: Nu suntem responsabili pentru monitorizarea continuă a stării dumneavoastră de sănătate
• Limitări în cazul condițiilor medicale: Anumite condiții medicale pot contraindica participarea la programele noastre

6. Plăți și Facturare

6.1 Tarife și Plăți

Tarifele pentru serviciile Activeron sunt afișate clar pe site și includ toate taxele aplicabile în România. Plățile se efectuează în lei români (RON) și sunt procesate prin procesatori de plăți securizați.

6.2 Facturare Recurentă

Pentru abonamentele lunare, plata se percepe automat la începutul fiecărei perioade de facturare. Veți primi notificări cu 3 zile înainte de fiecare plată.

6.3 Politica de Rambursare

Conform legislației române privind protecția consumatorului:

• Aveți dreptul la returnarea serviciilor în 14 zile de la contractare
• După începerea programului, rambursările se calculează proporțional
• Cererile de rambursare din motive medicale sunt analizate individual
• Procesarea rambursărilor se face în maximum 14 zile lucrătoare

7. Anulare și Suspendare

7.1 Anularea de către Client

Puteți anula abonamentul oricând cu o notificare de 7 zile. Anularea devine efectivă la sfârșitul perioadei de facturare curente.

7.2 Suspendarea de către Activeron

Îți rezervăm dreptul să suspendăm serviciile în următoarele situații:

• Neachitarea în timp util a tarifelor
• Încălcarea termenilor și condițiilor
• Comportament inadecvat față de personal sau alți clienți
• Furnizarea de informații false sau incomplete
• Utilizarea serviciilor într-un mod care pune în pericol siguranța

8. Limitarea Responsabilității

În măsura permisă de legea română, Activeron nu este responsabil pentru:

• Accidentări: Răni, accidente sau complicații medicale rezultate din participarea la programe
• Afecțiuni medicale preexistente: Agravarea condițiilor medicale existente
• Rezultate neobținute: Neatingerea obiectivelor personale de fitness
• Daune indirecte: Pierderi de venituri, oportunități sau alte daune indirecte
• Forța majoră: Întreruperi ale serviciilor din cauze de forță majoră

Responsabilitatea maximă a Activeron se limitează la valoarea tarifelor plătite în ultimele 12 luni pentru serviciile respective.

9. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul disponibil prin serviciile Activeron, inclusiv dar fără a se limita la texte, grafice, logo-uri, imagini, clipuri audio și video, programe de antrenament și materiale educaționale, este proprietatea Activeron și este protejat prin legile drepturilor de autor din România.

Clientului i se acordă o licență limitată, non-exclusivă și non-transferabilă pentru utilizarea personală a materialelor în cadrul programului contractat.

10. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Colectarea, prelucrarea și protecția datelor dumneavoastră personale este detaliată în Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.

Ne angajăm să respectăm toate cerințele GDPR și legislația română privind protecția datelor cu caracter personal.

11. Modificarea Termenilor

Activeron își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile în avans prin email sau prin afișare pe site.

Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

12. Rezolvarea Disputelor

În primul rând, încurajăm comunicarea directă pentru rezolvarea oricăror probleme. Pentru disputele care nu pot fi rezolvate prin negociere:

12.1 Mediere

Părțile se angajează să încerce rezolvarea prin mediere înainte de a apela la instanțele de judecată.

12.2 Jurisdicția

Pentru disputele care ajung în instanță, acestea vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației române.

12.3 Protecția Consumatorului

Clientii consumatori beneficiază de toate drepturile prevăzute de Codul Civil și Legea protecției consumatorului din România. În caz de conflict între acești termeni și legislația protecției consumatorului, legislația prevalează.

13. Clauze Generale

13.1 Legea Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați conform legislației române.

13.2 Severabilitate

Dacă o dispoziție din acești Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul termenilor rămân în vigoare.

13.3 Acordul Integral

Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri, constituie acordul integral între părți și înlocuiesc toate acordurile anterioare.

14. Informații de Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții sau despre serviciile Activeron, ne puteți contacta prin:

Pentru situații de urgență medicală, contactați imediat serviciile de urgență locale (112 în România) și nu ne contactați pe noi în primul rând.